匠人精神的社区APP
· 2017-02-28 21:33:15 · 北京瑞铭安普科技有限公司线上“匠人精神”
守一种精神,侯一份意识
所谓“匠人精神”就是一种情怀、一种执着、一份坚守、一份责任。凡艺术大家都是从“匠人”华丽转身的。没有那份清寂的执着与坚守,没有那精雕细琢、精益求精的态度,是创造不出好作品的。物业服务,需要的正是这份“匠人精神”。一份用心,用真心服务,创造出具有线上“匠人精神”的社区APP。
一个务正业的物业APP
1
多模式的综合服务形态
任务在平台下发过程采用两种模式:“抢”和“派”。“抢”是“匠人精神”的体现,即工程师自行判断,主动去“抢”。“派”是一种服务保障,即短时间内无人“抢”,则最优化选择工程师来“派”。
2
简易智能,可溯可控
从咿呀学语的孩童到年过百岁的期颐老人都能用便捷的方式提出需求。一条语音,一个视频,一张图片,即有专人为您全程贴心服务。进度推送、评价监督,流程可溯,变被动为主动。
3
管家式服务,构建信任桥梁
4
数字化基础,结合物联网技术,从最细微的小事开始。生活中的点点滴滴掌握在“手”。
维修
5
多方人员统一协调,将“推诿事件”彻底杜绝。地产、设备商、工程商等转为内部协调,有专人Track,为客户提供无忧的服务。
跟踪
建立专业的数学模型处理数据,将数据图形化处理,简单易懂。为服务的提高提供依据。
可视化
场景自由切换功能结合3S的应用,为用户提供超多体验。
信息
一个完美体现“匠人精神”的社区APP。
优生活
匠人精神:一生专注做一件事
在城市化大发展的今天,社区的经济潜力也日益凸显。2014年至2016年,形形色色的社区APP相继推出,不管是互联网公司标新立异的社区APP,还是物业公司踏实本分的APP,各有特色,也都可能会有错位。社区物业人除了要思考社区商态繁荣的同时,也要做到社区治理繁荣,更应坚守一种精神,一种意识,即“匠人精神”和服务意识。
避免你看不清,我道不明的尴尬;物业不再苦于瓜田李下;让用户的权益明明白白,把社区当成自己的家。物业与业主的和谐,社区内形成文化认同感、情感归属感,才能有社区的凝聚力和动员力,成为名副其实的“大家”。
- 2018-02-26
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