物业如何高效管理_智慧物业管理系统

· 2020-09-28 14:29:21 · 北京瑞铭安普科技有限公司

物业管理属于服务型行业，所提供的商品是无形的“服务”。
它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务，如何使顾客满意？是我们每一个物业管理作业人员在不断思索总结的问题。

勿以善小而不为，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；
勿以恶小而为之，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。

瑞铭智慧社区可以完美解决物业公司的痛点，帮助物业改善服务，改善服务质量要从点点滴滴做起带给业户更大的方便与满意这就是物业管理服务生命的源泉。

建立良好的社区品牌形象，优化社区物业管理资源、建设信息化管理平台、实现智慧化精细化的管理、落地智慧城市建设，助力物业以平台赋能转型服务升级，是我们的重要目标。
智慧社区、智慧物业物联网平台解决方案是社区管理的一种新理念，是新形势下适应社会管理创新的一种新模式，通过采用物联网云平台管理的智慧社区管理系统，实现物超所值的服务。

1.投诉、求助、报修、家政、装修一键受理：

投诉、求助、报修、家政、装修一键受理，拉进物业与业主的距离，使物业更清晰的了解到业主的诉求，提高管理效率，
发布至解决流程清晰透明，各环节时间、内容详细记录，
订单完成自动生成报表、回访单，业主可评价，

2.房产、业主管理：

帮助物业记录、添加各楼各栋业主的房产信息、业主信息，可录入人脸照片，实现真正意义上的无纸化办公。

3.公告推送、发布：

物业管理人员可通过此模块推送消息、公告提醒业主，业主可在手机APP上查看到发布的信息

4.部门、员工管理：

在国内，各个企业原有的手工管理方式已不适应形势的新发展，为实现从静态管理到动态管理的转变，树立企业形象，必须全面实行信息化管理，对员工信息实施动态监控，实现企业管理上档次、上水平。
本系统实现了员工、部门、职位等信息的管理、查询、增加及删除，和权限的设置。

5.设备巡检管理：

设备巡检管理系统为了及时发现设备的事故隐患，提前预知设备性能的改变，从而减少设备突发故

障的机会，使设备处于良好的运行状态，达到减轻维修工作量、降低维修费用

智慧社区可视化管理中心

6.人脸识别应用：

门禁：对小区内各住宅楼进行安全监控、出入权限管理，保障社区安全。人脸识别通行，更安全与便捷，并且具备未缴纳物业费提醒功能。
通道闸：采用人脸识别技术，无需门禁卡，支持手机开闸，实时通行人员信息，提升管理效率，维护成本低，节约成本。
梯控：人脸识别乘电梯，楼层权限管理，住户只能到达自己居住的楼层，保障社区安全。