破解智慧社区建设的高成本难题

智慧社区建设的三大难题

企业和政府都在推动智慧城市和智慧社区的建设，但我们为什么要发展智慧城市和智慧社区？以交通为例，随着中国城市化水平的提高，交通拥堵成为困扰城市管理者和城市居民的难题，借助智能交通系统就能在一定程度上解决这一问题，城市管理者和居民都可以从中受益。

同样，对智慧社区而言，房地产开发商期待能够借助智慧社区给楼盘创造销售亮点，物业公司希望能解决物业费难，信息传达不及时的问题，社区居民则希望能够享受智慧社区带来的便利。根据智研咨询的数据，中国新建建筑智能化市场规模在2018年将达到4047亿元，未来将保持持续增长，2023年将达到6433亿元。另据了解，按照全国约29.6万个社区，每个社区30万左右的预算计算，我国智慧社区平台规模为800多亿左右。

目前，智慧社区行业发展面临三大难题，开发成本高、交付周期长、运营业务少。中国提出智慧城市的概念比较早，这是城市管理者所需的一套对城市管理的顶层设计方案，但要真正的落地，只有技术、法规、对应的人才等都跟上才行。

那智慧社区的发展是否会像智能家居一样，出现表面火热但实际发展非常缓慢的情况？据业内人士表示：“智能家居是由业主自由选择并在很大程度上决定了智能家居的落地，成本是一个关键因素。而智慧社区则必须由房地产开发商和物业去推动，最后会转换为居民的的付费意愿，因此智慧社区的发展看起来也会比较慢。不过除了物业和地产开发商，在智慧社区的建设中，政府也有一部分的需求，比如智慧安防，这是一个重要的推动力。”

如何破解高成本问题？

因此，想要推动智慧社区建设的发展，降成本成为了首要的问题。对于智慧城市方案的提供商而言，一方面是基于优质化的硬件产品，同时加上线上云平台，有机地结合形成一整套解决方案。

另一方面，帮助物业公司和地产公司创造价值也是另一种降低成本的方式。收物业费难是许多物业公司都面临的难题，如果有了智慧社区的解决方案，当业主没及时交物业费时，通过系统发送通知，如果经过提醒还是没有交物业费，可以做针对性的限制，比如没交物业费的业主不能乘梯，过缴费平台缴费后就可以恢复正常使用，在帮助物业公司解决收物业费的难题的同时还能避免可能发生的面对面的冲突。不仅如此，智慧社区方案还能帮助物业公司在一定程度上进行创收。

不过，整套的解决方案更适合没有自己平台的地产公司和物业公司，更多的场景需要更多的解决思路。

吸引地产商是产品还是渠道更关键？

需要看到，随着技术的进步和成熟，智慧社区中的产品主体功能都差不都，这也让AI人脸门禁机公司之间的竞争也非常惨烈，此时最关键的是什么？

对于在智慧社区产品的竞争中，产品和渠道同样总要。虽然每家的产品在主体功能上表面上看差不多，但后续的升级也非常重要，只有能够在研发方面持续投入，对产品不断进行迭代的公司，才能具备持续的竞争力。渠道方面，如果技术不错，但是没有好的渠道能够把产品铺开想要成功也比较难。

也就是说，智慧社区的产品或解决方案，某一个功能可能会打动用户，只有能经受住考验的产品才能获得渠道的支持以及进一步拓展渠道。至于那些渠道比产品更强的公司，通过渠道先把产品铺开，经由市场验证后再不断迭代才能形成良性的循环。因此，产品和渠道一样重要，缺少某一个想要成功都非常难。

AI赋能，谁来买单？

至此，我们已经了解了成本以及产品和渠道在智慧社区发展中的作用。那么，在AI火热发展的当下，AI在增加产品吸引力的同时也增加了智慧社区和智慧城市建设的成本。

人脸识别成了智慧社区中的一部分，未来随着智能语音技术的成熟，语音也会成为智慧社区的一部分，当然这些AI技术带来便利的同时在初期也会增加不少成本。

那么，到底谁会为智慧城市买单？从目前的情况看，由于小区中智慧社区的建设最终买单的会是住户，但住户的需求和付费的意愿都不强，此时政府的作用就非常重要，比如雪亮工程，很快推动了城中村中刷脸门禁的普及。另外，政府制定的标准、政策等都会直接影响智慧社区和智慧城市的发展，一部分企业也会在政策的影响下更快地发展。

需要说明的是，智慧社区和智慧城市发展的标准和政策各地会有所不同，但大部分是相同的。这也意味着智慧城市的发展的进程与各地的政策也将有很大的关系。

对于未来，5G的商用将能够很好地解决物联网设备的连接问题，这将在很大程度上推动智慧城市的发展。