智慧园区是在传统园区基础上，解决园区建设中存在的侧重园区建设和管理，忽视"技术"与"人"的互动、"信息化"与"园区有机整体"的协调，导致"信息烟囱"、"数据孤岛"，重技术轻应用、重投入轻实效，公共数据难以互联互通，用户感知度较差等问题。智慧园区体现了园区、企业和人的良好互动，以服务于人作为对园区智慧化的核心需求。
随着人工智能和物联网技术的发展，AI与IoT技术赋能到产业已经成为常态，智慧园区亦是如此。瑞铭为解决传统园区正面临的“管理效率低、服务体验差、能源浪费大、综合安防弱、运营成本高”等行业痛点，提供软硬件结合的一体化智能办公解决方案，提升企业的组织效能和员工的办公体验，通过先进的互联网技术，打造集智慧办公、智慧通行、智慧管理三位一体的智慧园区解决方案。
瑞铭智慧园区解决方案实现了面向行业的园区数字化转型，通过软件与智能办公硬件组合，实现智慧办公、园区智慧运营、园区智慧配套服务和园区智慧社交，并最终做到资产可视化，业务线上化，会员社群化，服务平台化，空间智能化的精细化管理和数据驱动型经营。全方位提升商业办公的用户体验，运营效率以及经济价值。赋能产业创新发展和服务体验升级，促进园区移动端、云端、本地端、感知端的互联互通，减少园区各系统内耗，减少铺张浪费，增加园区人员使用粘性、提升办公效率，推动园区的可持续发展。
智慧园区的技术体系架构自下而上分为感知层、通信层、数据层、应用层，以及完善的标准体系和安全体系。
感知层是园区感官神经。以物联网、传感网等技术为主体，实现对园区范围内基础设施、环境、建筑、安全等基础信息的监测和控制。实现企业、个人、终端设备“随时、随地、随需”都可以宽带连网，实现网络的泛在化。
数据核心层是智慧园区的大脑。具有大容量、高性能、高能效、高密度、高适应性等特点。智慧园区其多系统、多领域的融合应用，对数据存储提出了更高的要求。因此，通过云计算架构的实施，将实现平台层的统一和高效能、资源/业务的灵活调度、全面的安全控制管理、节能降耗的综合应用，达到让园区更加“智慧”的目的。
应用服务层主要是指在感知层、通信层、数据层基础上建立的各种应用系统。借助应用地理信息、数据挖掘、SOA等技术。实现海量信息的分析，评估，挖掘数据的潜在信息和应用价值，从而使用户以更智慧的方式获取和应用相关的信息资源。
瑞铭智慧智慧园区解决方案通过运用信息化，服务平台化，社区移动化， 数字智能化的建设打造涵盖园区楼宇自控BMS，公共安全SMS，能源管理EMS，运维管理PMS等四大体系，帮助园区转型升级易落地，快实施。 瑞铭提供顶层规划设计、施工建设、系统集成等综合运营服务。
瑞铭智慧园区由数据中心、监测中心、能效采集设备等部分组成，对于供水、供电、安全监控、消防、停车、门禁、访客管理、防盗报警、园区服务、园区生活等进行线上线下系统化集成，通过一整套完善的网络架构辅助园区运营方对能耗进行优化管理。
发挥信息化在资源优化配置、生产方式变革、管理创新等方面的引擎作用，采用先进、适用、优化组合的成套技术体系，采用现代智能化集成管理技术，以及数字化技术，进行优化组合，建设一个节能、环保、安全、舒适的智慧型现代园区，基于瑞铭在传统一卡通和安防领域技术累积，以及丰富的产品线和开放集成能力，为用户提供专业的售前、上线部署、售后维护等技术支持快速搭建园区安防管理平台，通过丰富的API接口能力迅速与企业信息化建设相融合。
将园区由外到内，构建全方位的各层级安全管控体系、智能化体系，建立集中控制平台，将暖通空调、给排水、变配电监视、火灾报警、视频监控、防盗报警、门禁管理、电子巡更、公共照明、夜景照明、电梯监视、客流统计、停车管理、信息发布、背景音乐、能耗计量等各智能设备系统的控制管理集成在一个管理界面上，从而实现“集中管理”、“分散控制”、“系统联动”、“优化运行”的目标。
围绕园区的“人、车、物”三者之间的联系，紧抓重点数据。
对园区的某些特殊的业务流进行梳理，各业务流之间紧密联动，提高智能化带来的效率提升。
根据各部位的重要性，引入AI，将被动变主动，提高数据价值取向。
使园区各系统级联一起，统一档案，实现一网、一库、一数据。
打造统一的API、https等接口，划分各个层级的关系，疏通园区原有系统与现有系统的互联互通，打破最后一道障碍。
将员工和管理者的工作方式轻量化，线上化。员工通过APP或者小程序即可完成考勤签到、流程申请/审批、远程开门、停车缴费、订餐充值、访客邀约/审批、会议室、公寓、公车的使用申请和审批等应用，较于传统的纸质申请或邮件申请大大提升了工作效率和使用体验，真正实现了随时随地申请使用。
移动功能:
无感考勤：配合前端抓拍机，实现无感考勤，请假申请，日常说明等诸多功能。通过深蓝卫士APP内考勤日历可以查看每日考勤情况，异常时及时在线向上级提交关于考勤异常的补充说明，极大的提高考勤效率。
多端预约：支持APP、小程序和现场访客机申请，支持主动邀约。智能通知被访人员、智能匹配权限、智能放行，让访客进出记录有据可查，大大提升效率和访客体验。
移动APP智能申请会议、公车、休假、加班、外出等，突破办公时间、地域的限制，让办公更高效、便捷。
支持移动端订餐，自助微信支付充值，管理者可实时获取用餐人数，按量准备杜绝浪费。同时人脸识别消费可与智能餐盘集成，实现自动结算刷脸支付。
车辆信息、超时预警、记录车辆进出记录、远程托管等管理模式，有效提升园区停车、出行的方便性和可管理性。
线上报修，实时定位，报修需求直达维修工，可随时查询报修进度。提高物业服务质量和工作效率。
业主在线账单查询和费用缴纳，方便快捷。
在线发布社区通知、公告、动态，方便业主查询,通过微信及时送达业主手机，停水停电通知不会遗漏。
基于人工智能客服，帮助客服人员流畅高效的完成客服任务，及时解决用户问题，提升服务质量和用户满意度。
智慧园区建设是利用新一代信息与通信技术来感知、监测、分析、控制、整合园区各个关键环节的资源，在此基础上实现对各种需求做出智慧的响应，使园区整体的运行具备自我组织、自我运行、自我优化的能力，为园区企业创造一个绿色、和谐的发展环境，提供高效、便捷、个性化的发展空间。利用人工智能、大数据、物联网、虚拟现实等先进技术，结合手机、穿戴设备、无人机、机器人等硬件设备，为园区运营管理、企业服务、物业服务、办公生活、商旅出行等提供了更加智慧化、无感知化、实时化、精准化的服务。随着智慧园区建设风声水起，智慧园区建设在时间维度和空间分布两个维度上将会取得长足发展，前景可期。
