如何打造智慧社区（下）

· 2020-03-29 · 玖佰

智慧社区服务平台

智慧社区服务平台是指将社区服务平台与物业CRM整合为一个整体，最核心的报修、投诉、缴费等业务形成有效闭环。利用物业管理的优势，提供专业服务和资产经营。增加商业合作，物业管理与资产管理相结合，提高竞争力。

一、园区管理

1、物业管理O2O

物业管理O2O是指线下基础物业服务和线上物业服务相协同，线下的基础物业服务包括：绿化养护、车辆管理、保洁服务、文化活动、房屋本体等等。线上的物业服务包括物业报修、装修申报、访客管理、账单查询等等。

2、运营指挥中心

园区运营指挥中心利用云计算、物联网、互联网、大数据等技术将园区海量信息一网打尽，通过智能化的分析，为园区管理者提供一个可视化的平台，实时了解园区状态，对园区的规划管理决策提供依据。对园区五大体征进行巡查、监测、预警、分析、评价、服务的全周期管理，解决综合管理难问题。以此来帮助园区管理者进行统筹、规划、决策，提高园区的管理水平和提高园区的运行效率。

3、可视化平台

二、手机APP功能

1、业主端

2、物业端

3、智慧党建

通过（移动）互联网、大数据、云计算及AI等技术，实现党务工作流程信息化、党员服务移动化、党建驾驶舱，是一站式党建服务平台，即通过一个平台，解决党务工作、党员服务、党员学习、党的宣传、思想建设及党的监督等党建所有问题。智慧党建包含组织信息模块、考核评价模块党务工作模块等等。

三、智慧门禁

1、人脸识别与体温监测

在主出入口可以设置具有人脸识别功能与体温监测功能的一体机，通过人脸识别技术的介入，可让人行通道在识别身份上变得更加精确、可靠。人脸识别测温一体机中的“测温组件”通过采集物体发出的红外电磁波，将红外信号转化成电信号，从而达到无感式体温筛查。也避免了因为通行人员忘记带证件而被阻挡带来的麻烦。另外，人脸识别人行通道闸安全系数更高。通过人脸照片黑名单的比对，可轻松判断通行人是否具备安全通行资格，避免出现因为冒用他人证件的行人通过。同时也避免了因体温异常而通过等，降低相应区域带来的安全隐患。

2、智能门禁人脸识别

3、智能门禁体温检测
结合人脸识别摄像头还能够对人员身份进行高效识别，配合温度测量和人员信息库，不仅能够有效地阻止非小区业主进入，还能够帮助物业工作人员第一时间掌握体温异常业主的身份信息，出现体温异常预警，系统自动推送社区工作人员复核，并联动其它管理功能筛查密切接触者，为后续跟进提供信息支撑。出入口红外热成像测温，人员密集场所风险监测，安防平台确保社区摸底排查，减少电梯、门禁接触，社区信息联动等五大方面发挥效用。