信息查询

访客信息查询

      针对访客信息进行查询管理，在访客信息查询页面，管理人员可查阅访客信息（包括：访客姓名、手机号码、身份证号码、访客照片）。可查询某时间区间内访客来访情况，或某时间区间内受访人接待来访访客的拜访情况。还可以通过上述的任意信息作为查找或筛选条件，针对访客信息进行搜索。管理人员可单独或批量给予特定或群体访客针对某一台或多台前端设备进行授权/解权操作。

访客进出记录查询

      针对访客进出楼宇特定区域的详细记录进行记录，方便管理者进行查询，在此可查看到每一位访客在特定时间区间内针对特定门禁设备的进出情况，或特定访客进出特定门禁设备的具体时间，为之后的访客线路跟踪服务提供基础数据。

黑名单管理

      为避免不受欢迎的来访者骚扰或侵犯，管理平台提供黑名单管理功能，管理人员可将来访过程中发生违规行为（滞留/爽约）的来访人员，依据其具体的违规情况和违规次数在黑名单规则中进行预设。当来访人员的拜访行为被平台依据违规规则判定为违规时，来访人员的信息将被平台转入黑名单，列为不受欢迎的来访者。

黑名单记录

      实现黑名单中访客信息的查询功能，了解产生原因等信息。

      针对已加入黑名单中的访客信息进行管理，可在此查阅到黑名单访客的相关信息（包括：访客姓名、手机号码、身份证号码、违规行为），以了解违规原因或违规访客信息。还可以通过上述的任意信息作为查找或筛选条件，针对访客信息进行搜索。如由于特殊可谅解的原因访客信息被列入黑名单，管理人员可通过删除黑名单记录的方式将访客移除黑名单。

黑名单规则设置

      针对黑名单规则进行创建与管理。管理人员在此针对违规行为（滞留/爽约）进行选择，并设定违规条件：

• 爽约行为，需设定爽约允许发生的次数，并选择是否进行人证对比和是否进入道闸的选项。

• 滞留行为，需设定滞留允许发生的次数，并输入判定为滞留行为的具体时间。

已创建的黑名单规则可在黑名单规则列表中进行查阅或由管理人员进行修改或删除操作。

基础信息管理

员工信息管理

      针对企业员工信息进行管理，可通过平台单独添加员工信息（包括：员工照片、编号、姓名、性别、所属部门、职位、办公地点、员工类型[可以为领导进行类型区分]、联系方式[座机、手机号码]）。也可以预先下载信息模板（excel文件），然后通过信息模板批量导入的方式增加员工信息。员工信息还可以通过第三方接口操作设备，将员工信息单个执行加入设备或从设备中删除的操作。

      员工信息当中的部分字段可以作为查找或筛选条件，针对员工信息进行搜索。

      还可以按照查询条件批量加入设备或批量从设备中删除。设备中员工信息通过手机号绑定。员工信息录入设备时，如果存在员工照片，会通过第三方接口将员工照片信息加入设备。删除员工信息时，会通过第三方接口将员工信息从设备中删除。

      员工信息库中所存储的信息，管理人员可通过批量导出的方式进行下载。

访客信息管理

微信预约的用户会留存人员信息，通过第三方接口可以将访客信息单个加入设备或单个从设备中删除，可以通过查询信息批量操作访客信息，设备中访客信息通过身份证号码关联设。每天0点通过第三方接口将来访人员信息批量从设备中删除。删除访客信息时，通过第三方接口将访客信息从设备中删除。

设备管理

管理设备，将设备加入系统，包括设备的IP，端口，账号，密码，以及对应的闸机的IP，端口，账号，密码，可以打开关闭设备。平台支持与多种类型的多台设备同时进行连接。可通过设备名称IP使用状态，针对特定设备进行查找或筛选。
当打开设备时，通过第三方接口登录设备，通过第三方接口注册验证方法，当钉钉预约用户需要通过闸机时，通过设备验证人脸信息是否正确，同时验证来访人员是否存在有效预约信息，存在，通过第三方接口打开闸机。当微信预约用户需要通过闸机时，通过设备扫描身份证信息同时录入脸部信息，验证人证是否统一，通过验证，判断是否存在此人有效预约信息，存在，通过第三方接口打开闸机。关闭设备，通过第三方接口注销验证方法，通过第三方设备注销设备登录信息。

接口管理

对于系统接口的开发，本着使其拥有高度兼容性与扩展性的原则，使管理平台能够针对各类别、各品牌或型号、各时期的相关前端管理设备进行连接。
为使系统拥有健康且长远的生命周期，考虑到前端设备的折旧、损坏与迭代升级，以及使用和采购成本方面的管控。针对于系统接口的管理要求其针对前端设备的连接必须具备宽泛性和友好性。
最终实现管理平台能够与尽可能多样的前端管理设备进行数据互通，无论何种品牌、无论具体型号、甚至XXXX公司已有的设备都能够进行无缝连接。

接口类型管理

管理平台与前端管理设备所应用到的主要接口如下：
1.加载SDK组件，操作人脸识别组件，身份证信息识别组件，门禁主机组件。
2.登录人脸识别设备，获取操纵人脸识别设备权限。
3.登录门禁主机，获取操作门禁主机权限。
4.注册扫描人脸回调方法，当人脸设备扫描人脸时，将结果以及数据返回服务器，调用注册方法。
5.注册扫描身份证回调方法，当扫描身份证设备扫描身份证信息时，将结果以及数据返回服务器，调用注册方法
6.控制设备进行友好提示，根据返回数据，验证数据有效性，根据有效性对用户进行对应提示。
7.开启设备布防监控，开启打开设备，开始启用注册方法，等待设备扫描人脸或扫描身份证信息。
8．控制门禁主机开门关门，根据数据有效性以及实际情况对门禁主机进行操作，门禁主机进行开门，关门，常开，常关等操作。
9.开启上传人员信息，告知设备要进行上传人员信息操作，让设备为接下来操作留出资源。
10.发送人员信息，将人员信息发送设备。
11.关闭发送人员信息，发送完毕，关闭发送数据。
12.获取发送状态，当发送失败，获取发送状态，根据发送状态对发送失败的数据进行再次处理。
13.打开发送人脸信息, 告知设备要进行上传人脸信息操作，让设备为接下来操作留出资源。
14.开始发送人脸信息，将人脸信息发送设备，与人员信息绑定，人脸识别设备可通过上传人脸信息验证来访人员。
15.关闭发送人脸信息，发送完毕关闭发送数据。

人脸识别设备接口流程

流程主要分三大类：

1. 钉钉预约用户，照片通过后台录入，通过后台下发人员信息到设备中，设备验证人脸与来访人员是否匹配，匹配时判断来访人员是否是内部员工，并且是设备所属楼，符合内部员工，并是当前楼员工，打开门，通过。如果是内部员工，并不属与当前办公楼，判断是否有预约信息，并且来访人员在预约时间内，是打开门，通过。

2. 微信预约用户，通过微信预约，存储预约信息，到设备前，通过人证对比设备，验证人证是否一致，一致保存来访人员信息，人员信息照片，开门，通过。

3. 现场预约，现场预约录入人员信息，验证人证一直，留存人员信息，将照片保存到服务器中并上传设备。来访人员来到设备前，通过设备验证人脸信息，判断来访人员存在有效预约信息，打开门，通过。

在人脸识别接口流程中，设备验证回调的过程为了使体现更加友好的用户体验，增加用户满意度，我们可以通过回调函数修改设备提示语音播报，终端界面文本提示信息。

系统管理

针对系统管理和操作人员的账号进行管理，最高权限为管理员账号。管理员可以创建/停用/删除各操作账号。针对各账号可以重置登录密码。管理员账号拥有系统的全部权限是系统唯一的最高操作权限的拥有者，针对管理员账号所创建的其他操作账号可以针对其操作权限或账号角色进行分级设置，指定操作账号的操作范围（针对系统各功能模块）。已存储的账号分级信息可进行查看、修改、和删除。

1.3.2.6.1 单点登录

为平台的管理人员提供多系统单点登录功能，只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。管理人员不再被多次登录困扰，也不需要记住多个 ID 和密码。另外，管理人员忘记密码并进行密码重置操作的情况也会减少。

1.3.2.6.2 字典管理

针对日常操作中经常使用到且不容易改变的数据信息，平台提供数据字典的管理工具。管理人员可在此针对部分信息在数据字典中进行创建，并实现日常输入特定数据信息的智能提示功能（例如：办公地点或其它信息）。

1.3.2.6.3 账号管理

1.3.2.7 统计分析

通过数据统计和分析功能，有效管控进出楼宇人员流量，以及监测各时点的客流情况，对于客流高峰实行有效控制，更好的维持XXXX大厦办公秩序，提高物业管理工作效率。
 

1.3.2.7.1 客流统计

可根据不同时间维度（月度/天/小时）条件针对来访人员的客流情况以数字形式进行统计。所统计到的数据以图形方式展示，方便管理者方便快捷的进行查阅，以了解某时间区间内来访人员实际情况作为其相关决策的数据依据。

1.3.2.7.2 访客信息统计

统计一定时期或时点的访客信息情况，在访客信息统计中记录着来访人员的姓名、手机号码、来访时间、接访人和预约方式相关信息。管理人员可在此针对来访人员信息进行查阅或统计。可通过上述信息作为搜索或筛选条件针对访客信息进行查询。还可批量导出访客信息。

1.3.2.7.3 被访人接待统计

以被访人为统计目标，统计特定时间区间内特定被访人接待来访者人数的实际数字信息，这以特定的统计方法可实现整个大厦来访人员情况的汇总工作。

1.3.3 预约平台功能设计

1.3.3.1 微信端

1.3.3.1.1 微信预约

外部访客通过微信公众号，在线填写预约信息，包括被访人、手机、到访时间、办公地点等信息，系统实现被访人信息的验证，只有系统内包含的XXXX员工，才能够成功提交预约，系统保存在来访人员信息在预约管理模块当中等待管理人员的查阅和审批，还可通过预约管理当中的搜索功能针对信息进行搜索。

1.3.3.2 钉钉端

1.3.3.2.1 交流预约

内部员工通过钉钉，在线填写交流预约信息（包括被访人、手机、到访时间、办公地点等）进行来访预约，所提交的预约系统保存在预约管理模块当中等待管理人员的查阅和审批，还可通过预约管理当中的搜索功能针对信息进行搜索。

1.3.3.2.2 汇报预约

高层领导使用钉钉进行预约，通过名单选择确定汇报领导，并自动联想出手机号，确认无误后进行预约提交，所提交的预约系统保存在预约管理模块当中等待管理人员的查阅和审批，还可通过预约管理当中的搜索功能针对信息进行搜索。

1.3.4 审批平台功能设计

1.3.4.1 预约审核

微信端和钉钉端访客成功提交预约后，系统以短信形式发到被访人处，被访人通过钉钉端进行预约审核，符合接访时间和条件的，可以审核通过，或是修改可以接访时间，通过审核，生成本次访客凭证。如果不符合要求，审核不能通过。审核结果会以短信方式通知预约者。平台同时提供钉钉端和PC端的预约审核功能，方便员工进行审批处理。

1.3.4.2 会客预约审核

针对被访人一次增加多个来访者的情形进行管控，当会客预约访客数量超过一定限额时，需要公司管理人员针对会客预约的来访信息进行审核，审核结果以短信方式通知来访者车场监控。

1.3.5 登记平台功能设计

1.3.5.1 预约登记

通过微信预约并通过审核的外部来访者，还需要通过人脸识别模块/组件进行预约登记确认、身份验证，验证通过后平台给与来访者所需访问权限，使来访者进入楼宇进行会面，系统保存来访人员信息，可通过访客信息管理模块管理来访者信息。

1.3.5.2 现场登记

针对没有提前预约直接来访的人员接待，前台人员通过查询通讯录与被访人通过在线拨打电话、手机方式沟通，确认后通过智能访客登记机抓拍人脸生成本次访客人脸凭证并通过身份证读取设备读取来访者身份证信息进行信息比对，比对成功后系统保存来访人员信息，可通过访客信息管理模块管理来访者信息。