真正的智慧生活，不仅仅存在于家庭，也不仅仅来自整个城市，智慧社区同样是其中的重要一环。近年来，随着人工智能的不断发展，也越来越多人将人工智能与智慧社区相融合，探索智慧社区的新形态。

智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区，具体包括有：可视楼宇对讲、智慧停车、智慧通道、巡更基站、云访客、云门禁、电子商务等等。

物业方面：可以通过对小区情况一目了然，有社区居民投诉保修及时派人进行处理，实时查看维修进度进程，通过巡更系统，更是能清楚了解物业人员所在位置，提高了人员管理水平，突发事件也可根据现场情况和人员位置及时安排处理，手机APP缴物业费，减少了人员收费漏洞，也提升了收缴率，可直接在平台发布物业通知，社区活动事物，避免了传统的通知不到位或者通知过于复杂的情况，且物业公司可和周边商家签订合同，形成“一公里”生活圈，收取周边商家的广告费，提升了增值收入。

业主方面：业主可以通过手机APP进行缴水电费、物业费、卫生费等，也可通过手机直接联系周边外卖、换锁修锁、疏通下水道、家政服务、电脑维修、社康服务等等一系列的便民服务，家里有东西需要维修时，直接手机APP提交投诉保修申请，维修进度实时查看，更可给物业维修人员评价，有态度不好的直接进行投诉。亲戚朋友来访，不用物业登记，反复联系确认，业主自己可以邀请，只需输入访客手机号码和车牌号，就会生成一个临时密码发到访客手机，二十四小时内到访可通过密码直接开门，避免繁琐程序，访客离开，代缴停车费用。增加了业主和访客的体验感，让业主不在感受到被“管”的烦恼。

总之，智慧社区的建设，是把智慧城市概念引入社区，以居民体验感和物业便利为出发点，将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效，从而推动社会发展。

智慧社区建设应始终坚持以人为本。智能平台怎么建、为谁服务、达到什么目的，不靠领导“拍脑袋”，要靠走访调研找到社区居民生活中的痛点、难点而设计。一句话，智慧社区建设的目的是“智惠”居民。应坚持问题导向、需求导向，建设智能门禁系统，并将系统与中心数据库相连，强化源头管理，保障小区居民生活安全；根据居民需求，线上不仅有党务、政务信息与服务，还要有物业、志愿和商业等服务，形成线上服务和上门服务互补的立体服务。以人为本、需求导向，避免智慧社区建设的盲目性，实现“按需点菜”“供求平衡”，使智慧服务下沉到居民身边，才能真正“智惠”居民。

智慧社区建设涵盖社区管理、服务与创新，必须正确认识智能社区与智慧社区的区别和联系，科学回答好智慧社区是什么样的社区、怎么建设好智慧社区等问题，明确方向，把握路径，瞄准标准，着力建设以智能终端应用为技术载体的“物联”社区、以“智惠”居民为中心的“为民”社区、以提升社区治理能力与水平为目标的“创新”社区，不断增强社区民众的获得感、幸福感、安全感。

智慧社区管理平台实现：

1、社区信息系统：

社区信息管理系统的建设与应用将会在提高社区居委会的办公效率的同时，促进社区居委会工作规范化，使各级部门紧紧围绕这社区这根“线”，为社区服务，为居民服务。与此同时，社区信息管理系统建设还将数字民政与数字社区建设奠定基础，在维护社区建设成功的基础上实现新的飞跃。

社区信息管理系统主要是包括社区基础建设信息、社区家庭与人口、计生管理信息、社区党建信息、社区档案信息、社区治安信息、社区商户入驻信息、社区医疗机构信息、社区教育机构信息等。

2、政务信息系统：

社区政务信息系统，主要是实现社区管理政务信息的共享和信息公开，随着政府阳光政策的推行，社区管理将推行管理工作的四个制度，1、重大决策听证制度;2、重要事项公示制度;3、重点工作通报制度;4、政务信息查询制度。因此，智慧社区的建设，社区政务信息公开是必不可少的信息系统，包括政策法规公示，重要活动的通报、专项工作动态公告、社区管理动态等信息公示及查询，体现社区管理的有序、公正、透明，为打造文明社区奠定坚实的政务基础。

3、户籍管理系统：

户籍管理系统实现了系统用户管理、人口信息管理、重点人口管理、企业家信息管理、流动人口管理、年龄段比例分析、系统管理等功能模块。

“智慧养老”是指利用互联网、移动互联网、物联网、云计算等技术手段，搭建“智慧养老云服务管理平台”，通过平台有效整合社会资源、政府资源、信息资源，借助平台及各类终端按照养老服务规范和服务标准向老人及家属等提供涉及安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等五个方面的服务，达到“多位一体，齐心载、会安装、会使用“五个会”，实现“老人网上自由行”，让老人、家属获得“触手可及”的服务保障。

智慧生活

社区中的“智慧生活”体现在基于大数据分析。社区包括一定数量的人口，而且包括这些人所组成的社会群体和社会组织，包括他们的经济生活，政治和文化生活，而且还包括他们所必需的生产资料和生活资料、生活必需品、服务附加品的诉求。“智慧生活”旨在通过先进实用技术应用和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、消费方式、决策和管理方式，挖掘社区范围内外资源潜力，建设生态高效、信息发达、经济繁荣新型现代化社区。

手机App服务平台

智能化社区APP以无线社区平台为基础，围绕社区业主“住”为中心，延伸到“衣、食、行”这几项人们每天生活都会体会到的方面，真真正正从小处做起，影响身边的每一个人。

以物业成熟的运营理念，以旗下的物业APP智能社区为样本。其主要提供以下功能：家居安防、社区聚惠、楼栋管家、物业报修、报修跟踪、报修流程、满意调查、电话咨询、意见反馈、社区通知、社区活动、物业费用查询、联系物管、温馨提示、快递代收查询、天气预报、推荐好友、周边商家、便民工具、招商加盟、消息推送等。