一、系统概述

瑞铭物业管理系统功能覆盖了物业管理的六大职能部门：行政人事部、客服部、秩序维护部、环境部、工程部、财务部，功能包括房产管理、业主管理、保修管理、投诉服务、家政管理、装修管理、门禁管理、停车管理、缴费管理、设备管理、巡检管理、公告管理、论坛管理、访客管理、系统管理、移动服务平台等功能模块。针对不同的业务需求，以及诸多功能模块，满足住宅、后勤等各类不同业态和业务的需要，支持诸多外部硬件及系统的对接集成，如停车、门禁、监控、呼叫中心、POS机、智能水电、考勤机等。

瑞铭物业管理系统现已成为一个成熟严谨、蕴含众多先进思想的行业管理软件。适合于各种住宅小区、数字化社区、智能小区机关服务中心、企事业单位房产等的物业管理。

衡量物业管理水平的重要指标是服务住户的水准，本物业管理系统通过完备而强大的房产资料和住户资料管理，提供给物业公司的前台或服务中心人员快速查询客户信息，集中管理客户资源，监控客户服务进度。

物业管理平台服务器结构采用（B/S）架构，这样使得客户端大脑负荷大大简化，减轻了系统维护、升级的支出成本，降低了用户的总体成本。

支持远程实时操作。

二、技术特点

界面及操作风格充分吸取WINDOWS的风格特点，独创的多事务多窗口处理操作，大大简化操作过程，美观简洁，用户更易上手，大大降低用户的学习成本。

系统提供大量的向导操作，丰富详实的在线帮助以及自动演示功能，易学易用。

可直接将各种报表、单据清单导入EXCEL，为用户的二次分析方便的提供数据依据，还可以将Word文件直接存入数据库，并可方便的再导回Word。

强大的多条件组合查询，自定义报表和独创的透视分析功能，可对所有数据进行任意加工和输出。

系统自带的单据编辑功能可对所有报表单据进行动态的排版和编辑。用户可自行设计并建立符合自身要求的报表格式。