建设背景

经济技术的稳定发展，为智慧酒店提供了强大推动力。一方面传统酒店获得了更大的发展机遇，有了前所未有的发展空间，而另一方面，各家酒店企业百花争艳，各显异彩，行业竞争愈发激烈。要想获得竞争优势，在行业中脱颖而出，就必须依靠网络化、智能化、信息化、数据化技术调整、转变经营模式，进行智慧建设是有效途径。

智慧酒店优势

• 改善入住体验，降低OTA平台依赖度

• 提升酒店入住率，提高用户满意度

• 降低运营成本，降低差评和投诉率

• 数据化运营服务，数据化运营管理

• 增加新零售营收，增加增值性服务收入

• 布局酒店生态格局，塑造持续品牌知名度

智慧酒店系统框架图

智能酒店系统功能

智能助理

• 酒店信息查询：WiFi、早餐、酒店设施等

• 客房服务呼叫：清洁、维修、送餐、内线电话等

• 智能客房控制：灯光、窗帘、空调、闹钟、日历、股票、地图等

智能设备

• 智能音箱：无屏/有屏、小度品牌/合作品牌

酒店管理

• 内容播报：酒店欢迎语、退房提醒、叫醒服务

• 酒店管理平台：客服服务接收、酒店信息配置、酒店设施管理