智能化系统

景区+智能,瞬间提升游客服务体验

 ·  1 ·  瑞铭安普

智慧景区电子商务系统主要能实现网上预订、住宿管理、出行管理、餐饮管理、景区POS系统、景区信息板管理、后台管理等功能。人性化的信息查询用户在任何情况下都可以轻松、迅速的查找最终信息。系统可以按照多种条件方便、高效地查询相关信息。提供按时间范围、类别等模糊查询功能。

详细信息

发展现状

经历很长时间的疫情封控,各大景区逐渐开始复苏。相信沉淀了很久的旅游人对如何更好的服务游客有了更多的心得和体会。线上线下旅游产品和服务更加丰富,个性化、多样化水平显著提升。全国旅游接待总人数和旅游消费恢复至新冠肺炎疫情前水平,旅游市场大数据监管和服务能力进一步增强。


发展目标

1.要充分发挥“智慧旅游”服务平台的作用,将物联网、人工智能、大数据分析等多种新技术手段,更多地应用在智慧景区得核心建设之中,让景区安全有序开放,提供更加丰富、先进的解决方案。

2.要规范智慧化景区建设,提升智慧化景区建设的能力和水平,提升景区运行能力,让景区运行更加高效。

3.要为游客提供更优质的服务和全新的体验感,不断提高游客满意度,为提升景区质量、管理、和服务水平奠定基础。


新闻互联网+旅游

景区导览

1.实现景区内部导航

2.左侧查找栏:快速查找景区设施,包括卫生间、出入口、商店、停车场

3.功能操作控件区域,延续导航场景用户认知

4.信息布局突出核心决策信息,帮助用户快速决策(标签、景点数、路程公里数、游览时长)

5.小度导游实时显示语音讲解状态,全程自动讲解景点历史、人文,增强智能导游随时陪伴用户的感知。


景区导览

游客中心建设

全景沙盘

运用数字沙盘展示景区美景及文化,讲述景区的发展历程和现状及未来规划等,产生强烈震撼效果。

1.全方位展现:运用全息投影技术,360°无死角展现景区全貌,实现多主题、多场景、多层次内容的自由切换展示。

2.体验式演绎:运用多媒体互动类技术协助数字内容展示,让游客参与进来,真实的感受展示内容的精妙,不必过多讲解,一“触”及了然。

3.科技含量高:运用创新展示技法,集声、光、电三维动画、AR/VR互动等现代视觉效果之大成,满足观者视、听、触等多种感官体验,精巧且不落俗套。

4.储蓄延展性:以数字化为核心进行景区制作,后期可根据需求自由更新,并能以此为基础进一步延展其他视觉技术打造“沉浸体验”,使沙盘具备更多可能。


全景数字沙盘

全息导游

全息投影是用一种将三维画面悬浮在柜体实景中的半空中成像系统。与虚拟导游相结合给人以视觉上的冲击,具有强烈的纵深感。相比较于传统的讲解模式,虚拟讲解多达20多种语言的讲解,更有趣味性,体验上也有一定的真实度。把虚拟讲解员融入到数字展厅中,既节省了空间又增添了互动体验。在方便参观者和工作人员的同时又可为展馆锦上添花。

1.使用无限感应功能满足参观者智能讲解的需求。

2.可为参观者提供国家级播音员的专业讲解服务,弥补导游接待力不足的情况。

3.游客不需要佩戴偏光眼镜,在完全没有约束的情况下,可以尽情观看3D幻影立体显示特效。

宣传大屏

利用先进的LED显示技术、通讯技术,逐步建成集资源推介、旅游资讯、公益宣传为一体的景区LED大屏幕信息联播系统,整合行业旅游资源,实现景区客源最大化共享,加强行业整体宣传力度。


宣传大屏

小度机器人

机器人不单单是机器人,更是工作伙伴。景区游客中心配备智能机器人不但可以大幅度降低成本,而且可以更智能化、自动化、高效化的工作,可以无限循环使用,更有肋于精细化管理,完美代替重复性工作,既增加游客科技感,又能双向提升效益,为游客提供人工智能化的特色服务,大大提高景区美誉。


小度机器人