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智能化系统

智慧访客管理系统

 ·  1344 ·  瑞铭安普

智慧访客系统包括软件平台和硬件平台，其中软件平台分为预约平台、审批平台、登记平台、管理平台。硬件平台包括访客登记设备、道闸门禁控制设备等,来访对象分为外部人员和内部人员两大类，内部人员又分为内部员工和高层领导。预约平台为不同来访对象，提供不同的预约方式。针对外部人员采用微信端进行在线预约；内部员工采用PC端可以实现批量外部人员来访预

详细信息
      无论是政府机关、企事业单位，还是工地、社区、园区、写字楼等，办公环境的安全、有序运行非常重要，随着服务的升级，传统的门禁系统在快捷性和安全性方面，无法满足人们快节奏的生活需求。在当今数字化形势下，如何加强访客管理，确保工作环境的有序运行，并适应信息化时代无纸化、自动化办公以及访客信息的有效保存、即时查询 。AI+安防时代，对访客管理已提出了新的要求。

      瑞铭智慧访客系统包含访客机端、智能闸机、移动APP/微信端及WEB管理平台，对访客的出入进行有效、全面登记，实现访客的智能管理。 系统将机械、电子、微处理器控制及各种身份识别有机融合在一起，搭配高端访客管理软件，以软件预约—系统识别—智能签离的方法，实现访客自主登记，有效控制访客出入，方便后续追查。
 
 
智慧访客管理系统结构

      智慧访客系统包括软件平台和硬件平台，其中软件平台分为预约平台、审批平台、登记平台、管理平台。硬件平台包括访客登记设备、道闸门禁控制设备等。

预约平台

      将来访对象分为外部人员和内部人员两大类，内部人员又分为内部员工和高层领导。预约平台为不同来访对象，提供不同的预约方式。针对外部人员采用微信端进行在线预约；内部员工采用PC端可以实现批量外部人员来访预约；内部员工采用APP交流预约实现内部员工间的沟通预约；高层领导采用APP汇报预约功能实现预约。通过预约平台提供的多形式的预约手段，为不同身份的访客提供更加便捷服务，进而更好地实现访客管理规范化。


审批平台

      审批平台包括APP和PC端的审批功能。为有效管控进入办公楼宇的访客，通过访客审批功能，实现来访接待工作有秩序、有计划地进行。规范化管理访客预约审批，包括外部人员通过微信提交的访客预约、内部员工通过APP提交的交流预约、汇报预约信息，在APP提供的预约审批功能，为了方便员工处理大批量的预约数据，在后台管理平台也提供了审批功能。


登记平台

      提供两种方式的登记，一种是微信预约成功的外部人员，使用身份证在智能闸机的居民身份证阅读器终端完成来访登记确认。另一种未提前预约的现场来访者，前台接待人员智能访客登记机，在线与被访人进行通话联系，征得同意后，采集来访人信息并办理现场登记。


管理平台

      访客后台管理平台，提供基础信息维护和管理的功能，包括来访记录的查询、黑名单管理、黑名单规则设置、员工信息管理、统计分析等功能。不同时段客流数据高峰的帮助物业管理单位有效实施错峰来访管控，以及增加相应的安保人员，以维护大楼正常的办公秩序，有效实现保安工作顺利开展。


 

智慧访客系统设计

 系统兼容性

      平台采用云计算架构设计，具备各类标准协议接口，可兼容各种主流物联终端，实现不同技术路线物联终端平台化接入。兼容目前行业内主流的访客前端设备，包括访客登记机、智能闸机、人脸识别设备等。

系统扩展性

      智慧访客管理系统作为智慧楼宇系统的一个子级模块，要求其具有优秀的可扩展性，支持第三方服务接入，对于服务可以灵活进行扩展，在硬件方面可以根据负载的需求随时进行扩展。平台承载能力方面，可实现无缝接入，支持在线扩容，能够满足未来扩容需求，整体平台在未来的子功能扩展（如门禁、访客、食堂等）方面，均提供完善的底层平台级对接以及完善的系统接口预留与数据对接方式。在与其他系统对接方面，整体平台提供完善细致的多种对接方法。

 

系统稳定性及安全性

      系统部署在云服务器上，不会因为一个服务（或服务器）宕机引起系统的瘫痪，而是形成多点服务支撑，保障系统的稳定性和持续性。

      性能平衡保障顺畅：通过多服务器的负载均衡，可以有效的应对高峰时段的突发压力，实现多点互相支撑的数据处理能力。

      信息永久存储：针对访客相关信息在云服务上是永久存储的，任何一个维度的记录都有唯一时间戳，保障了信息永不消逝，并防止私自篡改。

管理平台功能设计

      通过各个平台采集到的访客数据集成到管理平台的基础信息库当中存储，并通过底层数据互通的方式，实现各个平台功能之间的数据的相互联动与无缝集成。

      访客和员工的预约/登记信息，通过管理平台所设定的标准管理流程进行规范且有序的审批/登记处理。管理人员也可以针对特定的预约/登记信息或记录进行查找和管理。针对预约/审批的历史记录管理人员还可以通过平台进行复核或追溯。

      对于企业不欢迎的访问者，管理平台可将其信息移入所设定的黑名单当中，并以此防止其造成的骚扰或侵犯。

      管理平台提供的数据统计功能，可针对访客预约/审批/来访数据进行大数据维度的统计与分析。让管理者从宏观了解访客来访的整体情况。


预约管理

      针对访客/员工的预约信息进行管理，通过预约平台（微信/APP）收集到的预约信息，在经过审批处理之后，所有的预约信息会在此进行汇总并展示。管理人员可通过预约信息了解到来访人员的姓名、手机号码、预约时间、来访时间、进/出闸时间、预约来源（微信/APP/批量预约、现场访客）以及预约申请的审核状态（未审核/审核通过/审核不通过）。管理人员可监控员工对于访客预约审核的处理情况以及接待访客来访情况。还可以通过上述的任意信息作为查找或筛选条件，针对预约信息进行搜索。

      如果会见时间或地点有所调整，管理人员可在审批预约之前通过修改预约信息的方式针对会面时间或地点进行调整。
访客邀约
      对于团队或已知的多个来访人员，管理人员可针对被访人采用批量输入来访人员信息的方式，实现批量化预约。管理人员在输入并确定被访人基本信息（姓名、手机号码）后，针对会面时间和原因进行登记。然后逐一输入来访人员信息（姓名、手机号码、身份证号、来访单位），所生成的批量预约信息可交由负责审批预约的相关人员进行审批。

授权管理

      智慧访客系统作为智慧楼宇系统重要的组成部分，其所获取并存储的访客/员工信息是智慧楼宇系统实现智能管理的基础条件，这要求访客系统内必须与门禁设备、智能闸机、消费设备等属于智慧楼宇系统的其它子系统间进行数据互通，使访客/员工不仅可以被授权门禁/访问的权限，还可以为后期考勤管理、消费管理的相关工作创建数据基础和开展条件，真正实现对所有访客/员工在楼宇内的不同行为进行全过程化管理，与整个智慧大厦的授权系统实现统一化管理。
人证比对
      针对临时来访未提前预约的访客，可通过人证比对功能，有效实现针对其进出楼宇访问的安全防控。人证比对功能主要采用居民身份证阅读器、台式的智慧访客登记机、人脸识别模块/组件来进行实现，身份证阅读设备通过读取身份证内个人信息，与人脸识别模块采集的来访者信息进行智能比对，确定人证相符后为来访者登记来访信息并进行审批。审批通过后，来访者即可获得有效时间内针对特定地点的访问许可。

      人证比对功能支持多种认证方式，包括身份证、驾驶证等。

      人证对比功能简化了原有临时来访未预约访客的来访登记手续，且保证了针对来访人员真实身份的有效甄别。

人脸识别
      将人脸特征作为身份识别的依据，并以此为基础借助视频技术、大数据、深度学习技术等，实现员工身份识别统一化。从安全性和便捷性角度出发，本系统将采用人脸识别的认证方式，实现人脸与证件照片比对功能和人脸与人员信息库中人员图片信息比对功能，保证人员与证件的一致性。

      人脸识别模块/组件是一款高性能、高可靠性的人脸识别类产品，依托深度学习算法，识别速度快、准确率更高，支持人脸识别（1：N）验证方式，搭配智能闸机使用，可实现人员进出管控。

      系统完成后会将所有有权限进入总行大楼的内部人员人脸照片全部导入服务器端,从而实现比对结果为合法人员时，智能闸机自动打开放行；比对提示为黑名单时，后台自动提示报警信息，启动处置预案；比对失败时，可以再次比对或者人工干预来确认身份。
智能闸机联动
      管理平台所提供的访客/员工预约信息将通过数据互通的方式与智能闸机进行联动。为不同身份的人员提供不同方式的门禁通过方式。
  • 访客（外部人员）通过人脸识别验证通过、会客凭证验证通过，启动智能闸机开启功能。
  • 内部员工，凭借人脸识别进出智能闸机。
身份授权
      访客通过人脸识别或人证对比设备将其信息录入到管理平台的信息库当中，平台针对其身份进行智能验证，通过验证后，相关管理人员将通过管理平台授予访客出入道闸的权限、门禁出入权限等。


      瑞铭智慧访客管理系统是一个集信息安全、软件、网络及硬件为一体的智能化管理系统。不仅可以实现快速全面的必要信息登记，更可以实现对访客信息的分类管理，实现快速检索，查看访客来访事宜与频率，大大提高了前台的工作效率。