物联网+智慧社区,奥生活助力物业服务转型
· 7641 · 瑞铭安普物业管理作为一种劳动密集型企业，属于微利行业。在现今社会的飞速发展下，物业公司管理经营、硬件设备无法与时俱进满足时代的需求，从而致使大部分物业常年处于亏损状态。要
物业管理作为一种劳动密集型企业，属于微利行业。在现今社会的飞速发展下，物业公司管理经营、硬件设备无法与时俱进满足时代的需求，从而致使大部分物业常年处于亏损状态。要实现物业管理企业的良性发展，必须追赶上互联网时代的脚步，探求创新转型之路。
管理经营理念落后、管理不善，导致管理开支过高、收益能力低甚至亏损。
系统多、设备多、互不关联，导致设备管理成本高、效率低。
太多精力忙于设备、人员管理、疏于和业主沟通，导致业主投诉率高、服务能力低。
设备状态信息不共享，人员工作流程不明确，导致人力资源成本高、效率低。
人员流动大，数据管理混乱、利用困难，不能转化成为物业的优势资源。
社区由过去的单纯居民住点，转变为各种社会群体的集聚点、各种利益的交汇点、各种社会组织的落脚点、人与社会的交融点和社会生活得支撑点，尤其是在“互联网+”辐射下，社区生活生态发生了创新式的发展，人们的生活方式也有了巨大的改变。
个人在选择物业时，除了关注标配硬件条件之外，还会考虑社区能给他们生活带来的便利价值和服务价值，社区建设者为个人提供着越来越多元化的服务。随着智能家居市场的兴起和人工智能基础技术发展，客户（地产商）对“智慧社区”提出了更高的需求。
瑞铭安普作为一家高新技术企业，致力于信息化解决方案的开发与研制，有深厚的硬件基础和软件开发能力，在对市场深入的调研之后，奥生活智慧社区平台应运而生。
服务对象以“个人”为中心，平台为支撑。
以每一个个人，独立的个体为中心，把人和需求联系起来，将他周围环境中的各种条件提供者和管理者整合起来，更方便的为个人提供服务。
奥生活集智能家居、社区物联、社区服务于一体，利用云服务平台、大数据、人工智能等技术实现了家庭和社区各种设备互联互通，智能控制，为地产中高端楼盘量身打造先进、灵活、稳定、开放的智能化系统解决方案，面向最终用户提供互联网化的智慧应用。为社区物业提升服务质量、降低费用、提高管理效率、实现增值搭建了基础；为居住在社区的各类人群提供安全、便利、互利共赢的生态环境。
奥生活智慧社区系统，充分借助移动互联网、物联网、云计算等技术，整合社区的人、地、物、情、事等资源，以综合信息服务平台为支撑，依托社区的基础设施建设，来提升社区治理和小区管理现代化，完善社区公共服务和便民利民智能化服务系统。
通过智慧社区，物业即可实现数字化社区管理：智能物业人员管理、业主实时沟通反馈、人脸识别、视频监控系统、智能安防系统、周边防范系统、家庭数字终端、停车场管理、数字可视对讲系统等系统业务融合，打破信息孤岛，统一管理，将硬件数据进行清洗分析，发挥其最大价值。
助力物业实现服务转型
一、帮助物业与业主实现高效沟通，提升业主满意度。
二、帮助物业统一管理设备，提高运营效率，降低人工成本。
三、帮助物业实现业务转型，创造更多的盈利增值。
搭建社区业主和物业相互沟通平台，实现人性化物业服务。
（业主需求提交——物业派单——Track流程——服务评价——闭环流程）
提供对服务人员工作流程的智能化管理，有效减少人力资源开支，节省管理成本。
（人员签到——系统接单——处理及时性——服务评价——对事件和人员的协调分配）
实现社区弱电系统集中统一管理，设备生命周期优化，系统互联互通，降低物业人工费，提高管理效率。
（物联平台——设备互联——统一管理——全面管理设备运行维保过程）
智能工单提醒，提升维护效率。
（按照巡检规则自动生成工单任务——按时提醒推送）
（社区商铺管理——房屋托管服务）
建设智慧社区——打造不一样的人文、情感社区，带给每个业主不一样的享受，提升社区居民的幸福指数。同时降低了物业管理的难度，提高工作效率，降低沟通成本，进一步提升物业内部的管控能力，使物业公司获得不一样的收益，从而真正实现物业转型。随着移动互联网的迅速崛起，社区物业服务也即将开始崭新模式。